Sviluppo marketplace B2B - B2C - C2C
Esperienza
Realizziamo progetti di siti marketplace in diversi settori, con competenza e visione strategica, soluzioni concrete orientate ai risultati
Consulenza
Affianchiamo il cliente con una consulenza operativa mirata, definendo un piano di lancio su misura, in linea con gli obiettivi di business
Personalizzazione
Scegliamo il CMS più adatto al progetto e lo customizziamo in ogni dettaglio, per la massima flessibilità e integrazione con i processi aziendali
Cos'è un marketplace
Un marketplace è una piattaforma digitale che mette in contatto venditori e acquirenti, consentendo la compravendita di prodotti o servizi all’interno di un ambiente virtuale strutturato, sicuro e facilmente accessibile.
È l’equivalente di un centro commerciale online, dove aziende diverse condividono lo stesso spazio digitale per vendere e promuoversi.
Ecommerce e marketplace
A differenza di un sito e-commerce tradizionale, gestito da un solo brand o rivenditore, un marketplace ospita più venditori, offrendo ai consumatori un'ampia varietà di articoli, marchi e offerte in un unico spazio.
Esempi di marketplace
Ci sono esempi noti: Amazon, eBay, Zalando, Etsy, ManoMano, ma esistono anche marketplace verticali specializzati in settori come l’arredamento, la moda, il food, l’artigianato o il B2B.
Come funziona un marketplace
All’interno di un marketplace i venditori possono creare i propri cataloghi prodotti, gestire ordini, spedizioni e promozioni, mentre la piattaforma si occupa dell’infrastruttura tecnologica, della sicurezza dei pagamenti, dell’assistenza clienti e – spesso – della visibilità sui motori di ricerca.
Gli acquirenti
Gli acquirenti, dal canto loro, beneficiano di una navigazione semplificata, strumenti di confronto prezzi, recensioni e un’esperienza d’acquisto centralizzata, affidabile e spesso più conveniente.
Le principali tipologie di marketplace
I marketplace permettono di raggiungere un pubblico ampio, spesso difficile da intercettare con e-commerce tradizionali, offrendo un’alternativa più accessibile e sostenibile ai negozi online.
B2C – Business to Consumer
Le aziende vendono direttamente ai consumatori. I marketplace B2C possono essere:
- Verticali: focalizzati su un solo settore (es. Etsy per l’artigianato).
- Orizzontali: offrono prodotti di ogni tipo (es. Amazon).
B2B – Business to Business
Le aziende si rivolgono ad altre aziende. È il caso di piattaforme come Alibaba, che permettono a imprese e fornitori di entrare in contatto, negoziare e acquistare in grandi volumi.
C2C – Consumer to Consumer
Privati cittadini vendono ad altri utenti. È il modello di Vinted o Airbnb, dove la piattaforma connette persone comuni per la vendita di articoli usati o la condivisione di servizi.
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I ruoli nel marketplace
Shop Manager (Amministratore)
È il gestore del marketplace. Ha il controllo completo su venditori, prodotti, categorie, approvazioni e report. Può delegare ruoli a collaboratori, gestire le comunicazioni e monitorare le performance tramite analytics.
Vendor (Merchant)
È l’azienda o il professionista che vende sul marketplace. Ha a disposizione una vetrina personalizzata, una dashboard autonoma per gestire prodotti, prezzi, ordini, clienti e impostazioni.
Cliente finale
L’utente può navigare tra le offerte dei vari venditori, filtrare per categoria o località, consultare le vetrine individuali e contattare direttamente i vendor prima dell’acquisto.
Quando conviene creare un marketplace
Avviare un marketplace può rappresentare una scelta strategica per le aziende che desiderano espandere il proprio business in modo sostenibile e scalabile. Questo modello si rivela particolarmente vantaggioso quando si punta a raggiungere un’ampia clientela, anche in settori di nicchia, ottimizzando i costi rispetto alla gestione di più e-commerce verticali.
Raggiungere una clientela ampia in settori di nicchia o generalisti
Ridurre i costi rispetto all’apertura di più e-commerce verticali
Diversificare le fonti di reddito, coinvolgendo più venditori
Favorire una crescita rapida, grazie a un modello scalabile e collaborativo
Un marketplace è ideale per aziende con un forte posizionamento e una rete consolidata di fornitori o rivenditori.
Quando conviene vendere su un marketplace
Per i venditori che hanno un negozio fisico, partecipare a un marketplace è una possibilità di raggiungere nuovi mercati senza dover investire risorse significative per la creazione e la promozione di un proprio negozio online.
Per chi vuole accedere subito a un pubblico vasto senza grandi investimenti iniziali
Per le imprese emergenti che puntano a crescere velocemente
Per chi desidera testare il mercato con minori rischi economici rispetto a un e-commerce indipendente
Le caratteristiche chiave di un marketplace efficace
Design UX/UI intuitivo
navigazione semplice, responsive e mobile-first
Ricerca avanzata
filtri intelligenti, categorie personalizzabili
Gestione completa
registrazione utenti, profili venditori, recensioni, gestione ordini
Pagamenti sicuri
integrazione con PayPal, Stripe, bonifici e wallet digitali
Sicurezza avanzata
SSL, autenticazione 2FA, protezione dati
Scalabilità
hosting cloud performante, monitoraggio continuo, ottimizzazione SEO e velocità
Perché scegliere IdexaWeb per il tuo marketplace
Mettiamo il cliente al centro di ogni progetto, offrendo soluzioni personalizzate, supporto continuo e competenza maturata in oltre 25 anni di esperienza. Ogni marketplace che realizziamo è pensato su misura, con l’obiettivo di rispondere in modo concreto e duraturo alle reali esigenze di chi ci sceglie.
Approccio su misura
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Supporto completo
dalla strategia alla messa online, fino all’assistenza post-lancio
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C.O.E. SM 26967
