Sempre più persone utilizzano il web per informarsi prima di prendere decisioni riguardanti le proprie scelte.
I motori di ricerca memorizzano e mantengono “in archivio” informazioni sulla vita, sui successi e sulle criticità di persone, società, professionisti.
L’aspetto descrittivo è molto importante, e in alcuni casi decisivo, dando vita a nuove forme di comunicazione. Una notizia apparsa sul web non si cancella. Si può però intervenire con una pianificazione specifica per mitigare effetti negativi, e ricostruire o condizionare positivamente una werb reputation instabile.
C.O.E. SM 26967
